Pelan ansuran untuk invois akhir yang layak Bermula RM300; minimum dan tempoh bergantung pada bank dan jumlah invois.— dari RM300, tertakluk kelayakan bank.
Help desk jarak jauh dahulu untuk staf anda
Help desk jarak jauh dahulu untuk staf anda: permintaan masuk melalui e-mel atau WhatsApp, direkod, dibaiki melalui sesi jarak jauh jika boleh dan dieskalasi kepada lawatan onsite apabila peranti perlukan tangan. Help desk beroperasi pada waktu kerja, Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. Tahap perkhidmatan hanya terpakai seperti dipersetujui dalam kontrak bertulis. Baru dengan konsep ini? Baca cara help desk IT luar berfungsi.
Kemas kini terakhir: 2 Oktober 2026
Satu tempat untuk staf melaporkan masalah IT
Pembaikan jarak jauh dahulu, dengan eskalasi onsite apabila perlu
Tahap perkhidmatan ditulis dalam kontrak anda, bukan dijanjikan di halaman web
Skop dan proses
01
Staf menghubungi help desk melalui e-mel atau WhatsApp, dan setiap permintaan direkod dengan siapa, apa dan bila.
02
Kebanyakan masalah akaun, e-mel, perisian dan tetapan boleh dikendalikan melalui sesi jarak jauh.
03
Apabila kerosakan perlukan tangan, permintaan dieskalasi kepada lawatan juruteknik berjadual.
04
Help desk dikendalikan pada Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. Masa respons ditetapkan dalam kontrak anda.
05
Masalah berulang hanya kelihatan jika permintaan direkod, jadi help desk menyimpan sejarah apa yang berlaku.
06
Help desk mengendalikan permintaan staf. Managed IT menambah penyelenggaraan berjadual dan pelan seorang pengguna yang diterbitkan.
Sedia untuk jadikan skop ini langkah seterusnya yang praktikal?
Hantar maklumat asas sekarang; TechFix akan menyemaknya sebelum mengesahkan kebolehlaksanaan atau harga.
Penilaian mengesahkan keserasian, pemilikan penghantaran, masa, kebergantungan dan harga.
Borang kelayakan
Beri kami maklumat secukupnya untuk menentukan skop langkah seterusnya. Kami semak permintaan sebelum mengesahkan harga, kebolehlaksanaan, tarikh atau sasaran servis. Jangkakan maklum balas awal dalam satu hari bekerja; skop yang kompleks mungkin perlukan panggilan susulan atau penilaian tapak.
Telefon 017-3555725Melalui e-mel atau WhatsApp. Setiap permintaan direkod, dikendalikan dari jauh jika boleh dan dieskalasi kepada lawatan onsite apabila peranti perlukan tangan.
Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. TechFix tidak menawarkan help desk sepanjang masa, hujung minggu atau luar waktu kerja.
Sasaran respons dan penyelesaian hanya terpakai seperti dipersetujui dalam kontrak bertulis. Tiada masa respons dijanjikan di halaman ini.
Harga disebut secara bertulis selepas penilaian pengguna, peranti dan sokongan yang anda perlukan. Kadar seorang pengguna yang diterbitkan untuk pelan Managed IT ada di halaman Managed IT.
Help desk menjawab permintaan staf. Managed IT ialah pelan berulang yang menambah penyelenggaraan berjadual dan kadar seorang pengguna yang diterbitkan; help desk boleh berada di dalamnya.
Ya, apabila pembaikan jarak jauh tidak mencukupi. Lawatan onsite dijadualkan, diskopkan dan disebut harga secara bertulis.
Servis perniagaan berkaitan