Baiki Laptop & Phone untuk Pelanggan Pulau Pinang

Bagaimana cara membaiki laptop atau telefon dari Pulau Pinang jika TechFix tiada kedai di sana?

TechFix tidak mempunyai kedai di Pulau Pinang, sama ada di pulau mahupun di tanah besar. Pelanggan Pulau Pinang menggunakan dua cara: datang sendiri ke pusat walk-in kami di Sunway Geo Avenue, Bandar Sunway, Subang Jaya, atau menghantar peranti melalui kurier. Untuk kurier, WhatsApp kami dahulu dengan model, masalah dan kawasan anda. Matikan peranti, keluarkan kad SIM atau kad memori, bungkus dengan pelapik dan hantar dengan nombor jejak. Kos kurier ke Sunway ditanggung oleh anda; penghantaran pulang ke Pulau Pinang ditanggung oleh TechFix. Pickup dari alamat di Pulau Pinang tidak tersedia. Juruteknik mendiagnosis peranti, menghubungi anda melalui WhatsApp dengan hasil dan sebut harga, dan tiada kerja dimulakan tanpa persetujuan anda. Tempoh pembaikan dimaklumkan selepas diagnosis kerana bergantung pada stok alat ganti; tempoh kurier dua hala ditambah mengikut syarikat kurier pilihan anda.

Carian seperti kedai repair laptop di Georgetown atau kedai repair phone di Gurney Drive memang biasa, dan kami mahu berterus terang supaya anda tidak mencari alamat yang tidak wujud. Laluan mail-in ini dibuat supaya anda tidak perlu ke Selangor sendiri.

Bagaimana membungkus dan menghantar peranti dari Pulau Pinang?

Sama ada anda tinggal di Tanjung Bungah, Batu Ferringhi, Bayan Lepas, Butterworth atau Bukit Mertajam, prosesnya serupa. Hantar mesej WhatsApp dengan model peranti, masalah dan kawasan anda. Kami akan sahkan arahan penghantaran dan sebarang perkara khas untuk peranti anda.

Untuk bungkusan, gunakan kotak yang kukuh dan jangan biarkan peranti bergerak di dalamnya. Laptop perlu dimatikan sepenuhnya, bukan sekadar ditutup skrinnya. Telefon pula perlu dikeluarkan kad SIM dan dilindungi skrin dengan kertas lembut. Penghantaran Penang ke Selangor merentasi jarak yang agak jauh, jadi lapisan pelapik tambahan berbaloi, dan kurier yang menyediakan nombor jejak membolehkan anda memantau bungkusan.

Bayaran kurier ke Sunway anda uruskan sendiri dengan syarikat kurier pilihan anda; bungkusan pulang ke Penang pula kami yang tanggung. Pickup dari alamat di Pulau Pinang tidak kami sediakan, jadi bungkusan bermula dari kaunter kurier berhampiran anda.

Jenis kerosakan yang biasa dihantar dari utara

Bagi telefon, permintaan biasa ialah skrin pecah, bateri lemah, port pengecas yang tidak lagi mengecas dan telefon yang terkena air hujan atau air laut. Kelembapan di kawasan pantai seperti Batu Ferringhi dan Tanjung Bungah kadangkala mempercepatkan kakisan pada port dan papan litar, jadi telefon yang lama basah elok dihantar dengan segera.

Bagi laptop, kami menangani kipas bising, pemanasan melampau, skrin berkelip, engsel patah, keyboard yang tidak berfungsi, bateri mengembung dan kerosakan papan induk. MacBook, Surface, iPad, iMac dan konsol permainan juga diterima. Untuk senarai lebih terperinci, lihat halaman Baiki Laptop kami dan halaman Baiki iPhone kami.

• Laptop yang terlalu panas, sering mati sendiri atau kipasnya menderu tanpa henti.
• Telefon yang tidak lagi mengecas walaupun kabel sudah diganti.
• Skrin retak, bintik hitam atau sentuhan yang tidak bertindak balas.
• Peranti yang terkena air dan tidak boleh dihidupkan.

Selepas diagnosis: sebut harga dahulu, kerja kemudian

Apabila peranti anda tiba di Sunway, juruteknik menjalankan diagnosis dan kami menghubungi anda di WhatsApp dengan hasilnya. Anda akan menerima anggaran kos, yuran diagnosis dan jangkaan masa. Kami tidak memulakan pembaikan tanpa persetujuan anda.

Yuran diagnosis dikecualikan jika anda memilih untuk meneruskan pembaikan, dan No Fix No Fee terpakai apabila peranti tidak boleh dibaiki. Tiada deposit dikenakan di awal dan bayaran dibuat apabila peranti siap. Waranti disertakan dengan pembaikan, rujuk halaman waranti kami untuk syarat lengkapnya.

Pertimbangan jujur untuk pelanggan Penang

Jika skrin telefon anda hanya retak sedikit dan anda perlu menggunakannya esok, kedai kecil berhampiran mungkin lebih praktikal walaupun kualiti bahagian tidak sentiasa jelas. Mail-in ke TechFix lebih sesuai apabila kerosakan agak serius, apabila peranti ialah produk Apple atau Surface, atau apabila anda mahu sebut harga yang telus dan jaminan selepas pembaikan.

Faktor masa juga penting. Tempoh keseluruhan bergantung kepada bahagian, ketersediaan stok dan masa perjalanan kurier dari utara ke Selangor dan sebaliknya. Kami tidak menjanjikan angka tetap kerana kami mahu anda mendengar anggaran sebenar selepas peranti anda diperiksa.