Dasar Privasi

Pengenalan

TechFix Malaysia ("kami"), dikendalikan oleh Thither Global (M) Sdn Bhd, komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami atau menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami mungkin mengumpul maklumat tentang anda melalui pelbagai cara. Data peribadi termasuk nama dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat), maklumat peranti untuk perkhidmatan pembaikan, maklumat pembayaran untuk transaksi serta sejarah komunikasi dengan pasukan kami.

Data yang dikumpul secara automatik termasuk alamat IP dan jenis pelayar, halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan di laman web kami serta alamat laman web yang merujuk anda.

Alat Analitik dan Penjejakan

Kami menggunakan alat analitik dan penjejakan pihak ketiga untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web kami dan mengukur keberkesanan perkhidmatan kami. Alat ini mengumpul data penggunaan tanpa identiti seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan maklumat umum peranti. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dikongsi dengan platform ini melainkan anda telah menyerahkannya terus kepada kami.

Alat yang digunakan pada masa ini ialah Google Analytics 4 (GA4) untuk analitik trafik laman web, Google Tag Manager (GTM) untuk mengurus tag penjejakan, PostHog untuk analitik produk dan rakaman semula sesi serta Facebook Pixel untuk pengukuran pengiklanan dan penjejakan penukaran. Anda boleh memilih untuk tidak dijejak oleh analitik dengan mengaktifkan tetapan "Do Not Track" dalam pelayar, menggunakan sambungan pelayar seperti uBlock Origin atau melaraskan pilihan kuki anda.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk menyediakan dan mengurus perkhidmatan pembaikan, memproses pembayaran dan menghantar invois, berkomunikasi tentang pembaikan anda, menghantar komunikasi promosi dengan persetujuan anda, menambah baik laman web dan perkhidmatan serta mematuhi kewajipan undang-undang.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami, pemproses pembayaran untuk mengendalikan transaksi serta pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, perubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang selamat sepenuhnya.

Hak Anda

Anda berhak mengakses data peribadi anda, membetulkan data yang tidak tepat, meminta pemadaman data, memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran serta membuat aduan kepada pihak berkuasa kawal selia.

Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar. Menyahaktifkan kuki mungkin menjejaskan sebahagian fungsi laman web.

Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu pada halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini".

Hubungi Kami

Pengawal data: TechFix Malaysia (Thither Global (M) Sdn Bhd, No. Pendaftaran Syarikat 1074704-D), HQ Sunway Geo Avenue, Bandar Sunway, Selangor. Untuk pertanyaan tentang dasar privasi, sila hubungi kami:

• E-mel: info@techfix.my
• Telefon: 017-355 5725
• WhatsApp: Buka WhatsApp