Dasar Privasi
Terakhir dikemas kini: Mac 2026
Pengenalan
TechFix Malaysia ("kami"), dikendalikan oleh Thither Global (M) Sdn Bhd, komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami atau menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin mengumpul maklumat tentang anda melalui pelbagai cara:
Data Peribadi
- Nama dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat)
- Maklumat peranti untuk perkhidmatan pembaikan
- Maklumat pembayaran untuk transaksi
- Sejarah komunikasi dengan pasukan kami
Data yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan jenis pelayar
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan di laman web kami
- Alamat laman web yang merujuk anda
Alat Analitik dan Penjejakan
Kami menggunakan alat analitik dan penjejakan pihak ketiga untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web kami dan mengukur keberkesanan perkhidmatan kami. Alat ini mengumpul data penggunaan tanpa identiti seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan maklumat umum peranti. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dikongsi dengan platform ini melainkan anda telah menyerahkannya terus kepada kami.
Alat yang digunakan pada masa ini termasuk: Google Analytics 4 (GA4) untuk analitik trafik laman web; Google Tag Manager (GTM) untuk mengurus tag penjejakan; PostHog untuk analitik produk dan rakaman semula sesi; dan Facebook Pixel dan TikTok Pixel untuk pengukuran pengiklanan dan penjejakan penukaran. Anda boleh memilih untuk tidak dijejak oleh analitik dengan mengaktifkan tetapan "Do Not Track" dalam pelayar, menggunakan sambungan pelayar seperti uBlock Origin atau melaraskan pilihan kuki anda.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan dan mengurus perkhidmatan pembaikan kami
- Memproses pembayaran dan menghantar invois
- Berkomunikasi dengan anda tentang pembaikan anda
- Menghantar komunikasi promosi (dengan persetujuan anda)
- Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami
- Mematuhi kewajipan undang-undang
Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami
- Pemproses pembayaran untuk mengendalikan transaksi
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, perubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang selamat sepenuhnya.
Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data peribadi anda
- Membetulkan data yang tidak tepat
- Meminta pemadaman data anda
- Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran
- Membuat aduan kepada pihak berkuasa kawal selia
Kuki
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar. Menyahaktifkan kuki mungkin menjejaskan sebahagian fungsi laman web.
Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu pada halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini".
Hubungi Kami
Pengawal data: TechFix Malaysia (Thither Global (M) Sdn Bhd, No. Pendaftaran Syarikat 1074704-D). Jika anda ada pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
- E-mel: info@techfix.my
- Telefon: 017-355 5725
- WhatsApp: +60 17-355 5725