Pelan ansuran untuk invois akhir yang layak — dari RM300, tertakluk kelayakan bank.

017-355 5725

Terma dan Syarat

Terakhir dikemas kini: Oktober 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan menggunakan perkhidmatan TechFix Malaysia, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan kami. Terma ini terpakai kepada semua perkhidmatan pembaikan, sokongan IT dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh TechFix.

TechFix Malaysia dikendalikan oleh Thither Global (M) Sdn Bhd (No. SSM 1074704-D), beralamat di G-06-28, Level 6, Block G, Sunway Geo Avenue, Jalan Lagoon Selatan, Bandar Sunway, 47500 Subang Jaya, Selangor.

2. Perkhidmatan

TechFix menyediakan pembaikan peranti, sokongan IT dan perkhidmatan teknologi berkaitan. Perkhidmatan kami termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pembaikan laptop dan komputer, pembaikan peranti mudah alih, sokongan IT dan perkhidmatan terurus, naik taraf perkakasan serta semakan sandaran dan panduan pemindahan fail.

3. Dasar Waranti

Semua pembaikan disokong oleh Dasar Waranti kami. Waranti untuk semua pembaikan standard ialah 90 hari. Waranti meliputi kecacatan alat ganti dan mutu kerja; ia tidak meliputi kerosakan fizikal, kerosakan cecair atau penyalahgunaan. Resit pembaikan asal diperlukan untuk tuntutan waranti. Waranti terbatal jika peranti dibuka oleh pihak ketiga selepas pembaikan.

4. Harga dan Pembayaran

Semua harga dalam Ringgit Malaysia (RM). Yuran diagnosis ialah RM100 hingga RM150 mengikut jenis peranti, dan diketepikan apabila anda meneruskan pembaikan. Harga akhir disahkan selepas diagnosis dan anda tidak perlu meneruskan jika tidak bersetuju dengan anggaran. Pembayaran perlu dibuat apabila perkhidmatan selesai. Kami menerima tunai, kad, pindahan bank dan e-dompet.

5. Tempahan, Walk-in dan Kurier

Anda boleh datang sendiri ke TechFix Sunway, menempah pickup kurier bagi kawasan yang dilayani, atau menghantar peranti melalui kurier dari negeri lain. Outlet Cyberjaya kami tidak lagi beroperasi; pelanggan di kawasan itu dilayani melalui pickup kurier atau walk-in di Sunway.

Bagi penghantaran kurier, sila bungkus peranti dengan selamat dan sertakan pengecas. Peranti dengan bateri kembung perlu dimaklumkan kepada kami terlebih dahulu supaya kami boleh menasihati cara pembungkusan yang selamat. Risiko kehilangan atau kerosakan semasa dalam perjalanan ditanggung oleh pihak yang menghantar, jadi kami mengesyorkan anda memilih perkhidmatan kurier yang berinsurans dan menyimpan bukti penghantaran.

6. Pengambilan Peranti

Peranti mesti diambil dalam masa 30 hari selepas pembaikan selesai. Kami akan cuba menghubungi anda sebelum tarikh akhir. Peranti yang tidak diambil selepas 90 hari mungkin dilupuskan. Caj simpanan mungkin dikenakan selepas 30 hari.

7. Data dan Privasi

Kami mengesyorkan anda membuat sandaran data sebelum pembaikan. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan data semasa pembaikan. Kami tidak mengakses fail peribadi melainkan diperlukan untuk pembaikan. Maklumat peribadi anda diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Rujuk Dasar Privasi kami untuk amalan pengendalian data dan penggunaan kuki di laman web ini.

8. Liabiliti

Liabiliti TechFix terhad kepada kos perkhidmatan pembaikan yang disediakan. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, kerugian berbangkit atau kerugian sampingan. Dalam keadaan jarang berlaku apabila pembaikan tidak dapat diselesaikan atau menyebabkan kerosakan tambahan, kami akan bekerjasama dengan anda untuk mencari penyelesaian yang adil.

9. Pembatalan

Anda boleh membatalkan sebelum kerja pembaikan bermula tanpa caj. Pembatalan selepas alat ganti dipesan mungkin dikenakan caj stok semula (restocking fee) yang dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu. Pembaikan yang telah siap tidak boleh dibatalkan.

10. Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan dengan niat baik. Jika tidak dapat diselesaikan, pertikaian tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan bidang kuasa mahkamah Malaysia.

11. Perubahan Terma

Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh yang dikemas kini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami merupakan penerimaan terma yang diubah.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang terma dan syarat, sila hubungi kami:

Lihat juga halaman hubungi kami, polisi yuran, dasar waranti dan dasar privasi.