Soalan Lazim Repair TechFix

Kami membaiki MacBook, laptop Windows (Dell, HP, Lenovo, ASUS dan jenama lain), Microsoft Surface, iPad, iPhone, Apple Watch, serta menyediakan sokongan IT untuk perniagaan.

Pusat walk-in kami di Sunway Geo Avenue. Hantar peranti anda melalui kurier kepada kami — kami hantar semula kepada anda secara percuma.

Sunway: Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. Sabtu dan Ahad tutup. Cyberjaya: ditutup secara kekal. Sila guna outlet Sunway atau khidmat kurier kami. Tempahan dalam talian boleh dibuat 24/7.

Kebanyakan repair siap pada hari yang sama, biasanya dalam masa 1 hingga 3 jam. Repair yang rumit seperti micro-soldering logic board mungkin mengambil 2 hingga 3 hari. Kami beri anggaran masa siap apabila anda menyerahkan peranti.

Ya! Setiap repair disertakan waranti 90 hari yang meliputi alat ganti dan mutu kerja pemasangan. Waranti tidak meliputi kerosakan fizikal baharu atau kerosakan akibat cecair yang berlaku selepas repair.

Jika peranti anda tidak boleh dibaiki, anda tidak membayar apa-apa untuk diagnosis. Kami terangkan masalahnya dengan jelas dan beri cadangan langkah seterusnya.

Kami menggunakan alat ganti berkualiti tinggi setara OEM. Untuk peranti Apple, kami memilih alat ganti yang menyamai atau melebihi spesifikasi asal. Semua alat ganti diuji dan dilindungi waranti.

Kos bergantung pada model peranti dan jenis kerosakan. Tiada deposit diperlukan dan tempahan adalah percuma. Kami beri sebut harga tepat selepas juruteknik selesai mendiagnosis.

Tiada deposit diperlukan dan tempahan adalah percuma. Anda membayar semasa mengambil peranti selepas diagnosis. Jika anda membatalkan selepas diagnosis, yuran diagnosis mungkin dikenakan bergantung pada peranti dan kerja yang telah dibuat.

Kami menerima tunai, kad kredit dan debit (Visa, Mastercard, Amex), pindahan bank, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Pelanggan korporat boleh meminta invois dengan terma NET30.

Kami pandang serius privasi anda. Juruteknik hanya mengakses peranti setakat yang perlu untuk repair. Kami sangat menyarankan sandaran data (backup) sebelum sebarang repair.

Tidak. Kami tidak menawarkan khidmat pemulihan data (data recovery). Sebab itu kami galakkan sandaran sebelum menghantar peranti. Jika storan sudah rosak dan data di dalamnya penting, kami beritahu terus terang supaya anda boleh merujuk pakar pemulihan data sebelum sebarang repair dibuat.

Ya! Kami menyediakan akaun korporat dengan perkhidmatan keutamaan, invois bulanan (terma NET30), dan pengurusan akaun khusus. Hubungi kami untuk menetapkan akaun perniagaan anda.

Sudah tentu. Kami menawarkan perkhidmatan IT terurus yang menyeluruh termasuk bantuan teknikal harian (helpdesk), pengurusan rangkaian, keselamatan siber, penyelesaian awan dan perolehan perkakasan. Rujuk halaman sokongan IT perniagaan kami untuk butiran penuh.