Trackpad
Tidak Boleh Klik?

Gejala dan puncanya yang biasa

Trackpad yang bermasalah tidak semestinya trackpad yang sudah rosak. Sebelum apa-apa diganti, ada baiknya gejala dipadankan dengan punca yang mungkin kerana pembaikannya boleh sangat berbeza.

• Pad tidak boleh ditekan ke bawah, atau terasa terangkat di satu sudut. Punca paling biasa ialah bateri kembung di bawah yang menolak trackpad. Sebab itu kami memeriksa bateri dahulu, dan sebab itu aduan trackpad kadangkala berakhir dengan penggantian bateri.
• Kursor melompat, hanyut atau mengetik sendiri. Semak kelembapan, sisa minyak atau filem pelindung yang terangkat. Jika bermula selepas tumpahan, cecair mungkin sampai ke sambungan trackpad, dan itu kerja untuk servis pembaikan kerosakan air kami, bukan penggantian ringkas.
• Klik berfungsi tetapi terasa lemah, atau langsung tiada maklum balas klik. Pada model Force Touch, klik disimulasikan oleh motor haptik di bawah kaca. Jika pergerakan kursor berfungsi tetapi klik terasa mati semasa Mac dihidupkan, himpunan haptik atau sambungannya menjadi suspek.
• Gerak isyarat, skrol dua jari atau Tap to Click berhenti berfungsi. Buka System Settings dan semak pilihan Trackpad, kemudian mulakan semula. Jika tetapan nampak betul dan mulakan semula tidak membantu, perkakasan lebih berkemungkinan menjadi punca.
• Kaca retak atau kemik. Ini biasanya berlaku selepas hentakan atau tekanan pada penutup yang tertutup. Permukaan yang retak boleh menyebabkan sentuhan hantu dan patut diganti, bukan dibiarkan.

Semakan ringkas di rumah: mulakan semula MacBook, putuskan sambungan tetikus Bluetooth atau Magic Trackpad, dan uji dalam akaun pengguna baharu. Pada MacBook Intel, menetapkan semula NVRAM dan SMC juga patut dicuba. Jika masalah mengikut anda ke mana-mana, bawa ke kami.

Klik mekanikal berbanding Force Touch

MacBook lama mempunyai trackpad mekanikal dengan engsel fizikal di bawah pad, jadi klik ialah bahagian bergerak sebenar yang boleh tersekat atau haus. MacBook Air, MacBook Pro dan MacBook 12 inci yang lebih baharu menggunakan trackpad Force Touch tanpa engsel, di mana motor haptik mencipta rasa klik. Perbezaan ini penting untuk diagnosis: pad mekanikal yang tersekat menunjukkan kotoran atau bateri kembung, manakala pad Force Touch yang terasa mati lebih menjurus kepada himpunan haptik atau kabelnya.

Ini juga menentukan apa yang perlu diganti. Bergantung pada model, trackpad ialah modul tersendiri atau sebahagian daripada himpunan top case yang lebih besar. Kami mengesahkannya apabila model tepat anda berada di meja kerja, dan sebut harga mencerminkan apa yang benar-benar diperlukan.

Apa yang dilakukan semasa pembaikan

Kami membuka bahagian bawah MacBook, memutuskan sambungan bateri dahulu, dan memeriksa trackpad, kabel fleksibelnya serta bateri untuk tanda kembung atau sisa cecair. Jika puncanya bateri kembung, kami beritahu anda sebelum menyentuh apa-apa yang lain. Jika trackpad sendiri yang rosak, kami menggantikannya dengan alat ganti yang dibekalkan TechFix, kemudian menguji klik, penjejakan kursor, force-click dan gerak isyarat berbilang jari sebelum mesin dipulangkan.

Harga dan ketersediaan alat ganti berbeza mengikut model, jadi sebut harga diberikan selepas diagnosis dan disahkan sebelum kerja dimulakan. Gunakan semakan stok WhatsApp di halaman ini jika anda mahu tahu sama ada alat ganti model anda ada sebelum datang ke Sunway.

Data anda kekal di tempatnya

Servis hari sama tanpa memadam data ialah cara kami bekerja. Pembaikan trackpad tidak menyentuh storan, pemasangan macOS atau akaun anda, dan kami tidak menetapkan semula mesin. Kami tetap mengesyorkan sandaran terkini sebelum sebarang pembaikan, semata-mata kerana ia amalan yang baik.

Pembaikan MacBook berkaitan

Masalah trackpad sering datang bersama kerosakan lain di kawasan yang sama. Lihat servis tukar bateri MacBook jika pad terangkat, halaman tukar papan kekunci MacBook jika kekunci juga tidak boleh dipercayai, atau baiki kerosakan air selepas tumpahan cecair. Senarai penuh ada di hab baiki MacBook Malaysia kami.