Juruteknik melawat pejabat anda

Sokongan IT Onsite Malaysia

Juruteknik TechFix melawat pejabat anda di kawasan liputan yang dipersetujui untuk kerja berskop: desktop dan laptop, peranti sampingan, pencetak, asas rangkaian, penyediaan pengguna baharu dan pindah pejabat. Skop, perjalanan dan harga lawatan disebut harga secara bertulis sebelum sesiapa dihantar. Mahu bantuan jarak jauh dahulu? Lihat help desk IT, atau halaman sokongan IT umum.

Kemas kini terakhir: 2 Oktober 2026

Skop lawatan bertulis sebelum juruteknik dihantar
Kos perjalanan dan harga lawatan disebut harga berasingan dan bertulis
Rekod jelas tentang apa yang dibuat dan apa yang masih terbuka

Minta sebut harga sokongan IT onsite WhatsApp 012-7707120

Skop dan proses

Apa yang dirangkumi satu lawatan onsite

Desktop, laptop dan peranti sampingan

Diagnosis dan pembaikan secara langsung untuk peranti staf di meja mereka, apabila sesi jarak jauh tidak mencukupi.

Kerosakan, kelembapan dan kemas kini gagal pada desktop dan laptop
Monitor, papan kekunci, dock dan peranti sampingan lain
Alat ganti dibekalkan TechFix apabila pembaikan perkakasan diperlukan
Peranti yang tidak dapat dibaiki di tempat dibawa ke bench TechFix mengikut persetujuan

Pencetak dan peranti kongsi

Pencetak dan pengimbas pejabat ialah sebab biasa untuk lawatan, dan diskopkan seperti peranti lain.

Masalah pemacu, giliran cetakan dan sambungan pencetak
Asas imbas ke folder dan akses pencetak kongsi
Menambah pencetak pada peranti staf baharu

Asas rangkaian

Semakan asas rangkaian pejabat termasuk dalam skop. Pembinaan rangkaian yang lebih besar disebut harga sebagai projek berasingan.

Semakan sambungan Wi-Fi dan berwayar di meja
Semakan capaian router, switch dan access point
Semakan kabel dan patch dalam skop yang dipersetujui

Projek rangkaian pejabat

Penyediaan pengguna baharu dan pindah

Onboarding dan pindah meja ialah kerja berjadual, dirancang mengikut tarikh yang anda beri.

Penyediaan peranti, akaun dan akses untuk staf baharu
Pemulangan peralatan dan reset apabila seseorang berhenti
Pindah meja, peranti dan peranti sampingan dalam pejabat

Liputan dan penjadualan

TechFix berpangkalan di Sunway dan melayani Kuala Lumpur serta Selangor. Lokasi lain dinilai satu demi satu.

Liputan disahkan secara bertulis untuk tapak anda
Lawatan ditempah pada Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang
Tiada panggilan segera di luar waktu kerja, hujung minggu atau kecemasan

Cara harga ditetapkan

Tiada kadar lawatan yang diterbitkan. Setiap sebut harga menyatakan apa yang termasuk dan cara ia dikenakan.

Skop, perjalanan dan harga lawatan disebut harga secara bertulis
Alat ganti, lesen dan caj pihak ketiga dikenal pasti sebelum kelulusan
Keperluan berulang boleh beralih kepada Managed IT atau pelan kadar tetap

Sokongan IT kadar tetap

Skop lawatan bertulis sebelum juruteknik dihantar

Kos perjalanan dan harga lawatan disebut harga berasingan dan bertulis

Rekod jelas tentang apa yang dibuat dan apa yang masih terbuka

Sedia untuk jadikan skop ini langkah seterusnya yang praktikal?

Hantar maklumat asas sekarang; TechFix akan menyemaknya sebelum mengesahkan kebolehlaksanaan atau harga.

Minta sebut harga sokongan IT onsite

Skop, waktu dan pengecualian

Penilaian mengesahkan keserasian, pemilikan penghantaran, masa, kebergantungan dan harga.

• Lawatan dijadualkan pada Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. TechFix tidak menawarkan sokongan sepanjang masa, hujung minggu, luar waktu kerja atau panggilan kecemasan.
• Masa respons dan kehadiran hanya terpakai seperti dipersetujui dalam kontrak bertulis; tiada masa dijanjikan di halaman ini.
• Skop, perjalanan dan harga lawatan disebut harga secara bertulis sebelum juruteknik dihantar.
• Perkakasan, alat ganti, lesen, perjalanan dan caj pihak ketiga disebut berasingan melainkan cadangan bertulis menyatakan sebaliknya.
• TechFix membekalkan alat ganti pembaikan dan tidak memasang alat ganti yang dibekalkan pelanggan.
• TechFix tidak menyediakan pemulihan data fail yang telah dipadam.

Borang kelayakan

Minta sebut harga sokongan IT onsite

Beri kami maklumat secukupnya untuk menentukan skop langkah seterusnya. Kami semak permintaan sebelum mengesahkan harga, kebolehlaksanaan, tarikh atau sasaran servis. Jangkakan maklum balas awal dalam satu hari bekerja; skop yang kompleks mungkin perlukan panggilan susulan atau penilaian tapak.

Telefon 017-3555725

Soalan lazim

Apakah yang dirangkumi lawatan sokongan IT onsite?

Lawatan merangkumi kerja berskop yang dipersetujui secara bertulis: desktop dan laptop, peranti sampingan, pencetak, asas rangkaian, penyediaan pengguna baharu dan pindah pejabat. Apa-apa di luar skop itu disebut harga berasingan sebelum kerja bermula.

Berapakah kos satu lawatan onsite?

Tiada kadar lawatan yang diterbitkan. Skop, perjalanan dan harga lawatan disebut harga secara bertulis selepas kami faham tapak anda dan kerja yang diperlukan.

Di manakah sokongan onsite disediakan?

TechFix berpangkalan di Sunway dan melayani pejabat di Kuala Lumpur dan Selangor. Untuk lokasi lain, liputan dinilai dan disahkan secara bertulis sebelum sebarang komitmen.

Adakah sokongan onsite luar waktu kerja, hujung minggu atau kecemasan ditawarkan?

Tidak. Lawatan dijadualkan pada Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. TechFix tidak menawarkan sokongan sepanjang masa, luar waktu kerja, hujung minggu atau panggilan kecemasan.

Berapa cepat juruteknik boleh hadir?

Masa kehadiran dan respons hanya terpakai seperti dipersetujui dalam kontrak bertulis. Kami mengesahkan tarikh selepas faham skop, lokasi dan akses.

Bolehkah anda menggunakan alat ganti yang kami bekalkan?

Tidak. TechFix membekalkan alat ganti untuk sebarang pembaikan perkakasan dan tidak memasang alat ganti yang dibekalkan pelanggan.

Servis perniagaan berkaitan

Sokongan IT Malaysia Servis IT Terurus Sokongan IT Remote Hands Sokongan Help Desk IT Sokongan IT Kadar Tetap Tinjauan Tapak Wi-Fi Perusahaan