Pelan ansuran untuk invois akhir yang layak — dari RM300, tertakluk kelayakan bank.

017-355 5725

Sebut harga bulanan tetap untuk sokongan IT anda

Sokongan IT Kadar Tetap Malaysia

Sokongan IT kadar tetap bermaksud satu sebut harga bulanan yang tetap, seorang pengguna atau satu peranti, untuk skop yang ditulis lebih awal. Tiada harga kadar tetap yang diterbitkan: kami menilai pengguna, peranti dan keperluan sokongan anda dahulu, kemudian menyebut harga secara bertulis. Untuk kadar pelan Managed IT yang diterbitkan, lihat Servis IT Terurus.

Kemas kini terakhir: 2 Oktober 2026

  • Satu angka bulanan tetap, disebut harga secara bertulis selepas penilaian
  • Skop yang menyatakan apa yang termasuk, apa yang tidak dan cara perubahan dikendalikan
  • Tiada apa-apa dihargakan sehingga persekitaran anda dinilai
01

Satu angka bulanan tetap, disebut harga secara bertulis selepas penilaian

02

Skop yang menyatakan apa yang termasuk, apa yang tidak dan cara perubahan dikendalikan

03

Tiada apa-apa dihargakan sehingga persekitaran anda dinilai

Skop dan proses

Cara sokongan kadar tetap berfungsi

01

Cara sebut harga dibina

Angka bulanan ditetapkan bagi setiap pengguna atau setiap peranti, selepas kami menilai apa yang anda gunakan.

  • Harga seorang pengguna atau satu peranti, mengikut yang sesuai dengan persekitaran anda
  • Bilangan pengguna, peranti dan lokasi pejabat
  • Campuran help desk jarak jauh dan lawatan onsite yang anda perlukan
  • Angka dinyatakan secara bertulis; tiada harga diterbitkan di halaman ini

02

Cara penilaian berfungsi

Sebelum menyebut harga, TechFix merekod apa yang ada dalam persekitaran anda supaya skop berasaskan fakta.

  • Pengguna, peranti, lokasi dan sistem kritikal perniagaan
  • Persediaan Microsoft 365, rangkaian dan pencetak semasa
  • Masalah berulang dan siapa mengendalikannya sekarang
  • Pembekal sedia ada, dokumentasi dan akses pentadbir

03

Apa yang biasanya termasuk dalam skop

Inklusi biasa ialah sokongan help desk jarak jauh dan tahap kehadiran onsite yang dipersetujui.

  • Permintaan staf dikendalikan oleh help desk jarak jauh
  • Penyelesaian masalah peranti, akaun dan aplikasi perniagaan biasa
  • Lawatan onsite apabila skop bertulis memasukkannya
  • Sokongan onboarding dan offboarding jika dipersetujui
Sokongan help desk IT

04

Apa yang biasanya di luar skop

Apa-apa yang tidak ditulis dalam skop disebut harga berasingan sebelum kerja bermula.

  • Perkakasan, alat ganti, lesen dan kabel
  • Migrasi, pemasangan dan projek lain
  • Caj pihak ketiga dan vendor
  • Pemulihan data, yang tidak ditawarkan TechFix

05

Cara perubahan dikendalikan

Bilangan staf dan peranti berubah, jadi skop menamakan cara angka bulanan diselaraskan.

  • Menambah atau mengurangkan pengguna dan peranti melalui perubahan bertulis
  • Lokasi baharu dinilai sebelum ditambah
  • Skop dikaji semula bersama anda apabila persekitaran anda berubah

06

Kadar tetap, Managed IT atau bayar setiap lawatan?

Model yang sesuai bergantung pada betapa stabilnya keperluan anda.

  • Bayar setiap lawatan untuk kerja sekali sahaja, lihat sokongan IT onsite
  • Managed IT untuk pelan seorang pengguna yang diterbitkan dan penyelenggaraan berjadual
  • Sebut harga kadar tetap apabila anda mahukan satu angka tetap untuk skop yang dipersetujui
Sokongan IT onsite

Sedia untuk jadikan skop ini langkah seterusnya yang praktikal?

Hantar maklumat asas sekarang; TechFix akan menyemaknya sebelum mengesahkan kebolehlaksanaan atau harga.

Minta sebut harga sokongan IT kadar tetap

Skop, waktu dan pengecualian

Penilaian mengesahkan keserasian, pemilikan penghantaran, masa, kebergantungan dan harga.

  • • Tiada harga kadar tetap diterbitkan. Angka bulanan disebut harga secara bertulis selepas penilaian.
  • • Sokongan beroperasi pada Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang. TechFix tidak menawarkan sokongan sepanjang masa, hujung minggu, luar waktu kerja atau kecemasan.
  • • Masa respons hanya terpakai seperti dipersetujui dalam kontrak bertulis.
  • • Perkakasan, alat ganti, lesen, perjalanan dan caj pihak ketiga disebut berasingan melainkan cadangan bertulis menyatakan sebaliknya.
  • • TechFix membekalkan alat ganti pembaikan dan tidak memasang alat ganti yang dibekalkan pelanggan.
  • • TechFix tidak menyediakan pemulihan data fail yang telah dipadam.

Borang kelayakan

Minta sebut harga sokongan IT kadar tetap

Beri kami maklumat secukupnya untuk menentukan skop langkah seterusnya. Kami semak permintaan sebelum mengesahkan harga, kebolehlaksanaan, tarikh atau sasaran servis. Jangkakan maklum balas awal dalam satu hari bekerja; skop yang kompleks mungkin perlukan panggilan susulan atau penilaian tapak.

Telefon 017-3555725

Dengan menghantar borang ini, anda faham bahawa TechFix boleh menggunakan maklumat ini untuk menilai dan membalas pertanyaan anda. Jangan masukkan kata laluan, kunci akses atau data peribadi sensitif.

Soalan lazim

Berapakah kos sokongan IT kadar tetap?

Tiada harga kadar tetap diterbitkan. Kami menyebut harga bulanan tetap, seorang pengguna atau satu peranti, secara bertulis selepas menilai persekitaran anda. Kadar seorang pengguna yang diterbitkan untuk pelan Managed IT ada di halaman Managed IT.

Apakah yang terlibat dalam penilaian?

Kami merekod pengguna, peranti, lokasi, sistem utama dan persediaan sokongan semasa anda, supaya sebut harga mencerminkan apa yang anda gunakan.

Apakah yang termasuk dalam angka bulanan?

Apa-apa yang dinyatakan skop bertulis. Biasanya itu sokongan help desk jarak jauh dan tahap kehadiran onsite yang dipersetujui. Perkakasan, alat ganti, lesen dan projek disebut harga berasingan.

Apa berlaku apabila kami mengambil staf atau menambah peranti?

Skop menamakan cara pengguna dan peranti ditambah atau dikurangkan, dan angka bulanan diselaraskan melalui perubahan bertulis.

Adakah sokongan kadar tetap tersedia sepanjang masa?

Tidak. Sokongan beroperasi pada Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang, dan masa respons hanya terpakai seperti dipersetujui dalam kontrak bertulis.

Apakah beza kadar tetap dengan Managed IT?

Managed IT mempunyai pelan seorang pengguna yang diterbitkan. Sebut harga kadar tetap ialah angka bulanan tetap untuk skop yang ditulis bagi perniagaan anda selepas penilaian.