017-355 5725

Ditubuhkan pada 2013 · Penilaian dan sokongan IT kilang

Sokongan IT untuk Sektor Pembuatan di Malaysia

Tetapkan skop sistem IT perniagaan di sekitar kilang Malaysia tanpa membayangkan kawalan peralatan pengeluaran. TechFix menilai titik akhir, pelayan, rangkaian, identiti, sandaran dan serahan pembekal sebelum mencadangkan sokongan.

  • Peta aset IT yang disokong dan sempadan vendor
  • Skop pembetulan atau sokongan mengikut keutamaan
  • Sasaran respons dan pengecualian bertulis dalam cadangan
Minta penilaian IT kilangWhatsApp 012-7707120
Ilustrasi sokongan IT untuk kakitangan pejabat
01

Peta aset IT yang disokong dan sempadan vendor

02

Skop pembetulan atau sokongan mengikut keutamaan

03

Sasaran respons dan pengecualian bertulis dalam cadangan

Skop dan proses

Apa yang perlu dinilai sebelum kerja bermula.

01

Penilaian IT kilang

Mulakan dengan sistem yang boleh diperiksa dan disokong oleh TechFix.

  • Titik akhir pejabat dan lantai kilang, pencetak dan pengimbas
  • Switch, Wi-Fi, sambungan internet, pelayan dan storan
  • Kebergantungan identiti, akses, sandaran dan perlindungan endpoint
  • Kenalan vendor semasa, waranti dan laluan eskalasi

02

Kesinambungan operasi

Tetingkap penyelenggaraan dan laluan eskalasi dipersetujui mengikut kekangan pengeluaran.

  • Inventori pengguna dan peranti kritikal
  • Tetingkap penyelenggaraan dan perubahan yang diluluskan
  • Pengesahan sandaran dan tanggungjawab pemulihan yang didokumenkan
  • Triage insiden dengan serahan kepada pembekal peralatan atau software

03

Pilihan projek dan sokongan berterusan

Penilaian menentukan sama ada keperluan ialah projek berskop terhad atau sokongan terurus berterusan.

  • Projek pembaharuan rangkaian dan endpoint
  • Sokongan pelayan, storan dan Microsoft 365
  • Sokongan pengguna di tapak berjadual dan jarak jauh
  • Pelaporan aset, insiden dan servis

Sedia untuk jadikan skop ini langkah seterusnya yang praktikal?

Hantar maklumat asas sekarang; TechFix akan menyemaknya sebelum mengesahkan kebolehlaksanaan atau harga.

Minta penilaian IT kilang

Had skop sebelum sebut harga

Penilaian mengesahkan keserasian, tanggungjawab penghantaran, masa, kebergantungan dan harga.

  • • TechFix tidak mendakwa mereka bentuk, mensijilkan atau mengawal PLC, SCADA, MES, mesin pengeluaran atau sistem keselamatan melainkan cadangan bertulis menamakan kerja tersebut secara jelas.
  • • Masa respons, ketersediaan, pemantauan dan liputan di tapak terpakai hanya apabila dinyatakan dalam kontrak yang diterima.
  • • Perkongsian pengilang, pensijilan profesional, hasil masa operasi dan bilangan pelaksanaan tidak didakwa tanpa bukti yang boleh diaudit.
  • • Sebarang kerja yang mempengaruhi pengeluaran tertakluk kepada akses, tetingkap perubahan, sandaran dan tanggungjawab pembekal yang diluluskan pelanggan.

Borang kelayakan

Minta penilaian IT kilang

Beri kami maklumat secukupnya untuk menentukan skop langkah seterusnya. Kami semak permintaan sebelum mengesahkan harga, kebolehlaksanaan, tarikh atau sasaran servis. Jangkakan maklum balas awal dalam satu hari bekerja; skop yang kompleks mungkin perlukan panggilan susulan atau penilaian tapak.

Telefon 017-3555725

Dengan menghantar borang ini, anda faham bahawa TechFix boleh menggunakan maklumat ini untuk menilai dan membalas pertanyaan anda. Jangan masukkan kata laluan, kunci akses atau data peribadi sensitif.

Soalan lazim

Adakah TechFix menyokong sistem kawalan industri?

Bukan secara lalai. TechFix boleh menilai IT perniagaan di sekelilingnya dan menyelaraskan kerja bersama pembekal peralatan atau software yang bertanggungjawab. Sebarang kerja langsung sistem industri mesti disahkan dan dikontrakkan secara jelas.

Bolehkah sokongan dilakukan di luar waktu pengeluaran?

Berikan tetingkap penyelenggaraan yang dibenarkan. Ketersediaan dan sebarang terma luar waktu disahkan dalam cadangan.

Apa yang perlu disediakan untuk penilaian?

Berikan lokasi tapak, rekod aset atau rangkaian jika ada, pembekal utama, insiden berulang, sekatan penyelenggaraan dan kesan masa henti kepada perniagaan.

Servis perniagaan berkaitan

Servis IT TerurusSokongan PelayanRangkaian PejabatSokongan IT Logistik