Persediaan Microsoft 365 di Malaysia: Lesen, Migrasi E-mel, Keselamatan dan Serahan kepada Pentadbir

Kenapa penilaian perlu datang sebelum pembelian lesen

Membeli Microsoft 365 nampak mudah: pilih pelan, masukkan bilangan pengguna, bayar. Masalah muncul kemudian. E-mel lama tidak berpindah dengan sempurna, pekerja kehilangan akses ke folder kongsi, domain e-mel tidak disahkan dengan betul sehingga mesej masuk ke folder spam, dan lesen yang dibeli tidak sepadan dengan apa yang sebenarnya diperlukan oleh setiap peranan.

Kerana itu TechFix memulakan dengan penilaian, bukan dengan pembelian. Kami menyemak keperluan e-mel, storan, kolaborasi dan peranti, kemudian memadankan peranan dengan pelan yang sesuai. Setiap cadangan disertakan dengan apa yang perlu disahkan sebelum sebut harga, supaya tiada angka yang tidak boleh dipertahankan.

Perkhidmatan ini untuk syarikat yang mahu bermula dengan Microsoft 365, berpindah dari sistem e-mel lain atau membersihkan tenant sedia ada yang telah bercampur aduk sejak beberapa tahun.

Apa yang termasuk dalam persediaan

Skop biasa merangkumi perkara berikut. Apa yang benar-benar termasuk untuk syarikat anda dicatat dalam cadangan bertulis.

• Tenant dan pengesahan domain: penyediaan tenant, pengesahan pemilikan domain dan konfigurasi rekod SPF, DKIM dan DMARC
• Pengguna dan Exchange: pembuatan akaun, peruntukan lesen, peti mel Exchange Online serta pemindahan kenalan dan kalendar
• Migrasi dari Gmail, G Suite, cPanel atau pelayan di premis, termasuk pelan peralihan, pengesahan, rollback dan komunikasi kepada pengguna
• SharePoint, Teams dan OneDrive: seni bina tapak, struktur saluran Teams, migrasi OneDrive, dasar tadbir urus dan kebenaran
• Latihan, serahan kepada pentadbir, bukti pengesahan, had sokongan dan tanggungjawab selepas peralihan
• Integrasi Intune, Defender, Power Automate, Power BI dan Copilot semasa atau selepas persediaan, jika diperlukan

Pelan Microsoft 365 mana yang sesuai untuk PKS anda: Basic, Standard atau Premium?

Microsoft 365 untuk perniagaan datang dalam tiga kumpulan pelan utama, dan kami menggunakannya sebagai titik permulaan perbualan, bukan sebagai jadual harga. Padanan asas ditunjukkan dalam senarai di bawah.

Pilihan bergantung pada peranan, bukan pada saiz syarikat semata-mata. Seorang juruwang yang hanya perlukan e-mel tidak memerlukan pelan yang sama dengan eksekutif yang bekerja dengan fail Office besar setiap hari. Sebaliknya, syarikat yang mahu menguatkuasakan dasar akses dan melindungi peranti mungkin perlu melihat pelan yang lebih tinggi untuk semua.

Kelayakan, tawaran semasa, penjual, mata wang dan terma pembaharuan Microsoft disahkan pada masa sebut harga. TechFix tidak mendakwa status penjual semula yang belum disahkan. Jika lesen perlu dibeli melalui saluran tertentu, kami nyatakannya dengan jelas.

• Business Basic: sesuai untuk aplikasi web, e-mel, storan dan kolaborasi
• Business Standard: menambah aplikasi desktop dan keperluan kolaborasi yang lebih luas
• Business Premium: menambah pengurusan peranti dan keselamatan

Cara kami bekerja dan cara migrasi dirancang

Setiap projek bermula dengan penilaian: siapa pengguna, apa peranti mereka, di mana e-mel dan fail berada sekarang, dan siapa pentadbir akaun semasa. Daripada itu disediakan cadangan yang menamakan pelan, skop migrasi dan tanggungjawab setiap pihak.

Untuk migrasi, kami merancang sandaran, peralihan, pengesahan, hari pertukaran dan pelan berundur mengikut pendekatan yang dipilih. Jika anda berpindah dari Gmail, Drive, kenalan, kalendar, data kongsi dan kebergantungan aplikasi dinilai dahulu sebelum laluan migrasi dipilih. Tujuannya ialah pekerja membuka peti mel pada pagi selepas peralihan dan mendapati semuanya ada.

Jadual mengikut akses kepada tenant, kawalan domain, jumlah data, tempoh peralihan dan tetingkap perubahan yang boleh diterima oleh syarikat anda. Kami tidak menaip jangka masa tetap di sini kerana migrasi sepuluh peti mel jauh berbeza daripada migrasi seratus peti mel dengan arkib besar.

Pada akhir projek, pentadbir syarikat anda menerima latihan dan dokumen serahan, supaya pengurusan harian tidak bergantung pada TechFix selama-lamanya. Tanggungjawab selepas peralihan dan had sokongan dinyatakan dengan jelas.

• Langkah 1: Penilaian pengguna, peranti, lokasi e-mel dan fail serta pentadbir semasa
• Langkah 2: Cadangan bertulis yang menamakan pelan, skop migrasi dan tanggungjawab setiap pihak
• Langkah 3: Sandaran dan perancangan peralihan, termasuk hari pertukaran dan pelan berundur
• Langkah 4: Migrasi peti mel dan fail, kemudian pengesahan bersama pengguna
• Langkah 5: Latihan dan serahan kepada pentadbir

Keselamatan, pemastautinan data dan keperluan pematuhan

Microsoft 365 menyokong banyak kawalan keselamatan, tetapi ia hanya berfungsi jika ditetapkan dan difahami. Semasa penilaian, kami mencatat keperluan yang dibekalkan pelanggan mengenai pemastautinan data, pengekalan, akses, audit dan perlindungan maklumat.

Kami mencatat keperluan ini tanpa mendakwa pematuhan. TechFix tidak mengeluarkan pengesahan pematuhan dan tidak menjanjikan bahawa persediaan tertentu menjadikan syarikat anda mematuhi undang-undang atau piawaian tertentu. Jika anda terikat dengan kewajipan peraturan, sahkannya dengan penasihat undang-undang atau pematuhan yang layak.

Untuk pelan yang merangkumi pengurusan peranti dan perlindungan titik akhir, keperluan pendaftaran peranti, perlindungan titik akhir, dasar identiti dan akses serta perlindungan maklumat dinilai sebelum sebarang konfigurasi dibuat.

Lesen, kerja persediaan dan sokongan: tiga baris berasingan

Harga lesen Microsoft berubah mengikut tawaran, mata wang dan terma pembaharuan, jadi angka yang ditetapkan lebih awal mudah menjadi lapuk. Sebab itu harga hanya diberikan dalam sebut harga selepas penilaian dan pengesahan.

Cadangan bertulis memisahkan tiga perkara: lesen Microsoft, kerja persediaan atau migrasi dan sokongan selepas peralihan jika dipilih. Dengan cara ini anda boleh membandingkan dengan pembekal lain atas dasar yang sama.

Jika migrasi memerlukan alat pihak ketiga atau storan sementara, kosnya juga disenaraikan sebagai baris sendiri.

Apa yang tidak kami janjikan dalam migrasi

Jika peti mel atau fail sumber sudah rosak atau terpadam sebelum migrasi, TechFix tidak dapat mengembalikannya kerana kami tidak menyediakan pemulihan data; kes begitu dirujuk kepada makmal pakar. Sebab itu sandaran sebelum peralihan adalah sebahagian daripada perancangan.

Hasil seperti masa henti sifar, keserasian penuh semua aplikasi lama atau penyelesaian semua isu dalam satu hari tidak dijanjikan sebelum penilaian dan persetujuan bertulis. Kami lebih suka anda tahu risiko di awal daripada mengetahuinya pada hari peralihan.

Tiga keadaan lazim sebelum migrasi

Keadaan pertama: syarikat kecil menggunakan Gmail percuma dengan alamat e-mel peribadi untuk urusan pelanggan dan mahu alamat e-mel berjenama dengan nama domain syarikat. Kerja yang terlibat ialah mengesahkan domain, menyediakan peti mel, memindahkan e-mel lama dan menetapkan rekod e-mel supaya mesej sampai ke peti masuk, bukan ke folder spam.

Keadaan kedua: firma yang menggunakan e-mel melalui hosting cPanel mahu berpindah kerana kapasiti peti mel sentiasa penuh. Migrasi dirancang dengan tempoh peralihan jelas supaya e-mel baharu tidak hilang semasa DNS bertukar.

Keadaan ketiga: syarikat yang sudah mempunyai tenant mahu menyusun semula Teams dan SharePoint kerana kebenaran telah bercampur. Struktur sedia ada dipetakan dahulu, struktur baharu dicadangkan dan fail dipindahkan hanya dengan kelulusan pemilik data.

Mulakan dengan penilaian tenant

Beritahu kami bilangan pengguna, tenant sedia ada, sistem sumber dan hasil yang dikehendaki melalui WhatsApp atau borang pertanyaan di halaman Hubungi Kami. Selepas penilaian, anda menerima cadangan yang menamakan pelan, skop migrasi dan tanggungjawab setiap pihak, tanpa sebarang kontrak pada peringkat itu.

Halaman berkaitan

• Servis IT terurusPentadbiran Microsoft 365 dan helpdesk berulang.
• Keselamatan siber PKSMFA, keselamatan e-mel dan kawalan akses.
• Migrasi Google WorkspaceJika syarikat memilih Gmail dan Drive.
• Pengurusan MDM dan BYODIntune untuk peranti syarikat dan peranti peribadi.
• Keselamatan titik akhirPenetapan Microsoft Defender pada setiap peranti.
• Sokongan ITBantuan untuk satu tugasan yang jelas.
• Sokongan IT perniagaan
• Rangkaian pejabat
• Hubungi TechFix