Bagaimana dengan laptop yang dibeli sendiri oleh ibu bapa (BYOD)?

Peranti milik ibu bapa diasingkan sepenuhnya daripada bil sekolah. Ia memerlukan kebenaran terus daripada ibu bapa dan invois berasingan, kecuali sekolah ada perjanjian bertulis untuk menanggung peranti tersebut.

Adakah sekolah boleh bekalkan alat ganti sendiri?

Tidak. TechFix membekalkan semua alat ganti yang telah diuji. Alat ganti bawa sendiri atau dibeli daripada pihak ketiga tidak diterima, supaya tanggungjawab pembaikan jelas.

Bagaimana privasi pelajar dan keselamatan kanak-kanak dijaga?

Pihak sekolah melantik wakil IT, pentadbiran atau kewangan yang dibenarkan. Sempadan akses peranti dan pengendalian data dipersetujui sebelum peranti diambil, dan semua komunikasi melalui orang dewasa yang dilantik, bukan pelajar.

Apakah proses kelulusan sebelum kerja pembaikan bermula?

Selepas peranti didaftarkan dan diperiksa, TechFix menghantar sebut harga terperinci kepada pentadbir IT sekolah. Kerja hanya bermula selepas kelulusan bertulis atau pesanan belian diterima.

Bagaimana pembaikan dikenakan bil kepada sekolah?

Cadangan bertulis menyatakan pegawai bil yang diluluskan, keperluan pesanan belian, kekerapan invois dan sebarang laporan peringkat peranti yang dipersetujui, semuanya sebelum kerja bermula.

Bagaimana proses sebut harga untuk armada sekolah?

Harga berasaskan sebut harga bertulis, mengikut saiz armada, model peranti dan skop penyelenggaraan yang diminta. Tiada pakej harga tetap yang diterbitkan. Hantar borang di halaman ini atau hubungi pasukan B2B kami.

Penyelenggaraan Armada & Penjagaan Peranti Sekolah

Program Laptop Sekolah: Penyelenggaraan Armada untuk Institusi Pendidikan

Q: Bilakah penyelenggaraan armada dibuat?

Penyelenggaraan berkelompok dan semakan kesihatan armada boleh dirancang sekitar cuti sekolah dan rehat penggal supaya minggu pengajaran tidak terganggu. Jadual sebenar bergantung pada saiz armada, skop kerja, susunan penghantaran kurier dan ketersediaan alat ganti.

Armada laptop pelajar dan staf yang diurus sendiri oleh institusi di seluruh Malaysia. Slot servis berjadual pada waktu cuti, rekod inventori peranti, komunikasi pentadbiran yang mengutamakan keselamatan kanak-kanak, dan kerja pembaikan yang hanya bermula selepas sebut harga bertulis diluluskan.

Minta Sebut Harga Armada Sekolah WhatsApp Pasukan B2B Hubungi +60173555725

Ilustrasi servis laptop dan tablet sekolah

Sempadan Pemilikan Peranti & Skop Bil

Supaya tadbir urus dan akauntabiliti kewangan jelas untuk ketua IT dan bendahari sekolah, TechFix mengasingkan armada milik institusi daripada peranti milik ibu bapa.

Armada Milik Sekolah

Dalam Skop Program Sekolah

Chromebook, MacBook dan laptop Windows pelajar yang dibeli oleh institusi.
Peranti guru, staf pentadbiran dan perkakasan makmal komputer.
Dilindungi oleh daftar masuk berkelompok, kelulusan bendahari sebelum pembaikan dan bil berpusat.

Peranti Milik Ibu Bapa (BYOD)

Diasingkan Dengan Jelas

Peranti peribadi yang dibeli oleh ibu bapa atau keluarga pelajar.
Tidak dimasukkan dalam invois armada sekolah kecuali ada kontrak bertulis.
Perlu kebenaran terus ibu bapa dan bayaran berasingan, bukan bayaran institusi.

Direka untuk Operasi Institusi Pendidikan

Penyelenggaraan berstruktur, pemantauan inventori dan protokol keselamatan kanak-kanak untuk ketua IT sekolah.

Slot Servis Cuti & Rehat Penggal

Penyelenggaraan berkelompok, tukar skrin, tukar bateri dan pembersihan haba dalaman dibuat semasa cuti sekolah dan rehat penggal, supaya minggu pengajaran tidak terganggu.

Daftar Masuk & Rekod Inventori

Nombor siri, tag aset, keadaan fizikal dan jabatan pemilik direkod satu per satu sebelum sebarang kerja teknikal bermula.

Hantaran Kurier & Pemulangan

Sekolah menghantar peranti secara pukal melalui kurier kepada kami, dan kami hantar semula pukal secara percuma selepas siap, supaya logistik mudah diurus.

Komunikasi Mengutamakan Keselamatan Kanak-Kanak

Semua urusan dan kelulusan hanya dengan pentadbir IT atau bendahari yang dilantik. Data pelajar tidak disentuh dan kami tidak berhubung terus dengan pelajar.

Kelulusan Pembaikan & Aliran Bil

Sebut harga diagnosis terperinci dihantar kepada pentadbir IT sekolah sebelum kerja bermula. Invois dipusatkan mengikut bulan atau penggal, selari dengan pesanan belian sekolah.

Eskalasi Pentadbiran IT

Saluran eskalasi keutamaan untuk ketua IT sekolah semasa penggal berjalan, apabila bilik guru atau makmal komputer tiba-tiba ada masalah perkakasan.

Skop Termasuk & Pengecualian Program

Sempadan perkhidmatan yang jelas supaya ketua IT sekolah tahu apa yang termasuk dalam Program Laptop Sekolah TechFix.

Skop Perkhidmatan Termasuk

•Ujian diagnosis perkakasan dan pengasingan punca kerosakan.
•Tukar skrin, kaca dan panel paparan.
•Tukar bateri dan baiki port cas.
•Baiki papan kekunci, pad sentuh dan casing.
•Naik taraf SSD dan RAM bersama pemasangan semula sistem pengendalian.
•Pembersihan habuk dalaman dan penyelenggaraan kipas.
•Daftar masuk berkelompok dan penjejakan nombor siri.
•Alat ganti teruji yang dibekalkan oleh TechFix.

Pengecualian Program

•Alat ganti bawa sendiri atau dibekalkan pihak lain (TechFix membekalkan semua alat ganti teruji).
•Peranti peribadi ibu bapa (BYOD) yang tidak diluluskan.
•Yuran lesen atau langganan perisian komersial.
•Projek IT bukan perkakasan dan pemasangan perisian.
•Pengubahsuaian struktur tanpa kebenaran dan pembaikan pihak ketiga yang tidak diluluskan.

Matriks Tanggungjawab

Pembahagian tanggungjawab operasi antara pentadbiran sekolah dan TechFix.

Tanggungjawab IT / Pentadbiran Sekolah

Lantik seorang wakil IT utama untuk penyelarasan servis.
Sediakan senarai aset atau nombor siri sebelum peranti diambil.
Semak dan luluskan sebut harga diagnosis secara bertulis.
Keluarkan pesanan belian dan uruskan pembayaran invois pusat.
Atur penghantaran kurier peranti ke TechFix dan penerimaan semula di kampus.

Tanggungjawab TechFix

Bekalkan semua alat ganti teruji (tiada alat ganti pelanggan digunakan).
Kenal pasti punca kerosakan dan baiki perkakasan.
Beri sebut harga diagnosis terperinci sebelum kerja dijalankan.
Rekod nombor siri dan keadaan fizikal semasa terima dan pulang.
Patuhi peraturan keselamatan kanak-kanak dan privasi data pelajar.

Proses Servis 5 Langkah

Aliran kerja berstruktur dari daftar masuk hingga peranti pulang ke kampus.

Rundingan Armada

Bincang saiz armada, jenis peranti dan tarikh cuti untuk penyelenggaraan.

Daftar Masuk & Audit

Rekod nombor siri, tag aset dan keadaan awal perkakasan.

Sebut Harga & Kelulusan

Sebut harga terperinci untuk ditandatangan oleh IT atau bendahari.

Pembaikan & Ujian

Kerja dibuat dengan alat ganti TechFix, kemudian diuji.

Pulang ke Kampus

Penghantaran pukal ke kampus bersama rekod pembaikan lengkap dan invois.

Model Komersial Berasaskan Sebut Harga

Program Laptop Sekolah disediakan melalui cadangan institusi yang disesuaikan dengan saiz armada sekolah anda, campuran peranti (Chromebook, MacBook, laptop Windows, iPad dan PC makmal) dan jadual penyelenggaraan cuti yang diminta. Kami tidak menerbitkan pakej harga sedia ada dan tidak menawarkan pembelian melalui troli dengan harga tetap.

Hubungi pasukan pendidikan kami untuk sebut harga institusi yang terperinci.

Minta Sebut Harga Armada Sekolah

Hantar keperluan armada sekolah anda di bawah. Pasukan B2B pendidikan kami akan menyemak butiran anda dan menyediakan cadangan bertulis.

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan biasa tentang Program Laptop Sekolah TechFix.

Program ini untuk peranti milik institusi: laptop pelajar, Chromebook, MacBook, iPad, laptop guru dan PC makmal komputer. Peranti mesti dimiliki dan diurus oleh sekolah, bukan peranti peribadi pelajar.

Penyelesaian B2B Berkaitan

Terokai perkhidmatan pengurusan peranti dan IT perusahaan yang lain.