Wi-Fi yang asyik terputus biasanya masalah router, rangkaian tersimpan atau tetapan kuasa adapter. Cuba langkah ini; kad Wi-Fi rosak perlu dibaiki.
Apabila Wi-Fi laptop asyik terputus, puncanya biasanya router, profil rangkaian tersimpan, tetapan kuasa adapter atau driver Wi-Fi yang lama. Satu ujian ringkas menentukannya: jika laptop terputus di mana-mana sahaja, syaki laptop. Jika hanya terputus di rumah, syaki router.
Ikut langkah di bawah mengikut turutan.
Laptop atau router yang bermasalah?
Uji laptop pada hotspot telefon atau di tempat lain, dan uji peranti lain di rumah.
| Apa yang anda nampak | Punca berkemungkinan |
|---|---|
| Laptop terputus di mana-mana, peranti lain kekal bersambung | Tetapan laptop, driver atau kad Wi-Fi |
| Laptop okey di tempat lain, hanya terputus di rumah | Router, channel atau jarak |
| Semua peranti di rumah terputus | Router atau talian internet |
| Terputus hanya apabila jauh daripada router | Kekuatan isyarat |
Jika berfungsi di mana-mana kecuali di rumah, router berkemungkinan punca, jadi restart router, dekatkan diri, dan semak tetapannya. Rangkaian pejabat dengan banyak peranti mungkin perlukan persediaan yang betul, baca persediaan Wi-Fi pejabat untuk perniagaan kecil.
Pembetulan pantas dahulu
- Matikan dan hidupkan Wi-Fi, atau hidupkan dan matikan Airplane mode.
- Restart laptop dan router.
- Dekatkan diri dengan router dan jauhi ketuhar gelombang mikro serta dinding tebal.
- Jika router ada dua band, cuba kedua-duanya. Band 2.4 GHz mencapai lebih jauh; band 5 GHz lebih laju pada jarak dekat tetapi lebih lemah menembusi dinding.
Forget dan tambah semula rangkaian
- Buka Settings > Network & internet > Wi-Fi > Manage known networks.
- Pilih rangkaian anda dan klik Forget.
- Sambung semula dan masukkan kata laluan sekali lagi.
Profil tersimpan yang rosak boleh menyebabkan terputus berulang, dan sambungan baharu selalunya membersihkannya.
Halang Windows mematikan adapter
Windows boleh mematikan adapter Wi-Fi untuk jimat kuasa.
- Buka Device Manager dan kembangkan Network adapters.
- Klik kanan adapter Wi-Fi dan buka Properties > Power Management.
- Nyahtanda pilihan pertama tentang membenarkan komputer mematikan peranti untuk jimat kuasa (ayat Windows bermula dengan Allow), dan pilih OK.
Tetapkan juga Power mode kepada pilihan seimbang atau prestasi semasa dicucuk charger.
Kemas kini driver Wi-Fi dan reset rangkaian
- Dalam Device Manager, klik kanan adapter Wi-Fi dan pilih Update driver. Jika gagal, guna Uninstall device, restart dan biar Windows memasangnya semula.
- Semak laman pengeluar laptop untuk driver Wi-Fi yang lebih baharu bagi model anda.
- Jika masalah berterusan, cuba Settings > Network & internet > Advanced network settings > Network reset. Ia memadam semua rangkaian tersimpan dan tetapan adapter rangkaian, kemudian memasangnya semula, jadi sediakan kata laluan Wi-Fi.
Renew sambungan dan cuba random hardware addresses
Buka Terminal (Admin) dan jalankan arahan ini satu persatu:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Jika terputus berterusan pada satu rangkaian, buka Settings > Network & internet > Wi-Fi, pilih properties rangkaian itu dan tetapkan Random hardware addresses kepada Off untuknya. Sesetengah router tidak mengendalikan alamat yang berubah dengan baik.
Bezakan isyarat lemah daripada terputus sebenar
Buka Terminal dan jalankan ping 8.8.8.8 -t, kemudian perhatikan baris yang menyatakan permintaan tamat masa (tekan Ctrl + C untuk berhenti). Jika ping gagal sedangkan ikon Wi-Fi masih tunjuk bersambung, sambungan itu sendiri yang terputus. Jika ping berjaya tetapi laman web tidak dimuat, masalah lebih berkemungkinan DNS, yang biasanya dibetulkan oleh langkah ipconfig /flushdns di atas. Jalankan ujian ini dekat dengan router dan sekali lagi di bilik yang bermasalah, supaya anda nampak sama ada jarak puncanya.
Bila kad Wi-Fi atau antena yang bermasalah
Jika laptop terputus pada setiap rangkaian, hilang isyarat beberapa meter daripada router, tiada pilihan Wi-Fi langsung, atau Bluetooth pun bermasalah, kad Wi-Fi atau kabel antenanya mungkin rosak. Kabel antena boleh longgar selepas terjatuh atau selepas repair skrin, dan kad boleh rosak kerana usia atau haba. Ini perkakasan, dan servis baiki Wi-Fi dan Bluetooth kami meliputinya. Tiada apa dalam Windows boleh membetulkan kabel antena yang longgar atau kad yang semakin rosak.
Jika Windows sendiri nampak rosak, install semula Windows mungkin membantu, tetapi semak tanda perkakasan dahulu. Jika laptop turut restart rawak, baca punca laptop asyik restart.
Perkara lain yang nampak seperti masalah Wi-Fi
Sesetengah gangguan bukan berpunca daripada kad Wi-Fi langsung. VPN atau program keselamatan boleh memutuskan sambungan apabila ia bersambung semula, jadi jeda seketika untuk menguji. Channel yang sesak di kawasan pangsapuri boleh menyebabkan terputus pada waktu malam, dan banyak router membenarkan anda memilih channel yang kurang sibuk. Router lama yang beroperasi lama kadangkala perlu restart berjadual, atau diganti. Jika peranti Bluetooth turut tersekat-sekat, ingat bahawa ia berkongsi radio yang sama pada banyak laptop, menjadikan kerosakan kad atau antena lebih berkemungkinan.
Bila perlu bawa ke kedai
Bawa laptop ke kami jika:
- ia putus Wi-Fi pada setiap rangkaian, bukan di rumah sahaja;
- Wi-Fi tidak menunjukkan rangkaian atau adapter hilang daripada Device Manager;
- isyarat lemah walaupun dekat dengan router;
- masalah bermula selepas terjatuh, repair skrin atau terkena cecair;
- langkah di atas tidak mengubah apa-apa.
Anda boleh tempah dalam talian, baca dasar yuran, atau WhatsApp 012-770 7120. Kami buka Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang. Anda boleh walk-in atau hantar laptop melalui courier, dan kami courier semula secara percuma. TechFix membekalkan semua alat ganti. Lihat halaman baiki laptop kami untuk servis penuh.