Pusat Bantuan TechFix
Cari jawapan kepada soalan biasa tentang servis repair, tempahan, hantar melalui kurier dan waranti. Jika jawapan anda tiada di sini, WhatsApp kami dan kami akan membantu.
- Yuran diagnosis RM100–150, diketepikan sepenuhnya jika anda teruskan pembaikan.
- Waranti 90 hari untuk pembaikan yang layak.
- Masa siap bergantung pada servis dan stok alat ganti; anggaran diberi melalui WhatsApp sebelum kerja bermula.
- Alamat
- G-06-28, Aras 6, Blok G, Sunway Geo Avenue, Jalan Lagoon Selatan, Bandar Sunway, 47500 Subang Jaya, Selangor
- Waktu operasi
- Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang
- Telefon
- 017-355 5725
Mulakan dengan repair anda
Kebanyakan pelanggan memulakan dengan menempah diagnosis, atau meminta sebut harga dahulu melalui WhatsApp. Selepas diagnosis, anda menerima sebut harga dan tiada kerja bermula sehingga anda meluluskannya.
Yuran diagnosis diketepikan jika anda meneruskan repair. Dasar yuran penuh, termasuk kes yang tidak dapat dibaiki, dijelaskan di halaman dasar yuran kami.
- Tempah repair dalam talian atau WhatsApp kami
- Terima sebut harga selepas diagnosis
- Luluskan harga sebelum kerja bermula
- Ambil peranti atau terima kurier pulang percuma
Walk-in atau kurier
Kami mempunyai satu pusat walk-in, iaitu di G-06-28, Tingkat 6, Blok G (Menara Pejabat), Sunway Geo Avenue, Bandar Sunway, Subang Jaya. Pusat ini berada di blok pejabat, bukan di dalam pusat membeli-belah, dan waktu operasinya dipaparkan pada halaman ini.
Di tempat lain, anda menghantar peranti melalui kurier. Anda mengatur dan membayar kurier ke pusat kami, dan kami mengurier pulang percuma. Kami tidak menawarkan khidmat pengambilan dari rumah.
Waranti dan selepas repair
Repair yang layak dilindungi waranti TechFix pada alat ganti dan upah. Halaman waranti menerangkan apa yang dilindungi dan bagaimana membuat tuntutan.
Jika anda mempunyai soalan selepas mengambil peranti, hubungi kami melalui WhatsApp dengan nombor invois anda pada waktu perniagaan.
Sebelum anda menghubungi kami
Untuk mendapatkan jawapan lebih cepat, sediakan jenama dan model peranti anda, penerangan ringkas masalah, dan gambar jika ada. Jika anda sudah mempunyai nombor tiket atau invois, sertakan sekali supaya kami boleh menyemak rekod anda.
Untuk repair yang sedang berjalan, kami memberi kemas kini melalui WhatsApp pada setiap peringkat, jadi semak mesej terbaharu anda dahulu.
Tidak jumpa jawapan?
Artikel bantuan terperinci yang diterbitkan buat masa ini tersedia dalam bahasa Inggeris sahaja. Untuk apa-apa soalan dalam Bahasa Malaysia, hubungi kami terus melalui WhatsApp atau halaman hubungi kami dan pasukan kami akan menjawab.
Soalan Lazim
Bagaimana saya menempah repair?
Tempah dalam talian melalui halaman tempahan atau WhatsApp kami dengan peranti dan masalah anda. Kami akan mengesahkan langkah seterusnya, termasuk sama ada anda datang ke Sunway atau menghantar melalui kurier.
Adakah anda mengambil peranti dari rumah saya?
Tidak. Kurier peranti anda ke pusat Sunway kami dan kami kurier pulang percuma. Anda mengatur dan membayar kurier ke pusat kami.
Berapakah yuran diagnosis?
Yuran diagnosis berbeza mengikut jenis peranti dan dipaparkan pada halaman dasar yuran serta halaman servis berkaitan. Yuran diketepikan jika anda meneruskan repair.
Bagaimana saya menghubungi TechFix?
Gunakan WhatsApp untuk soalan harian dan penghantaran kurier. Untuk panggilan suara, rujuk halaman hubungi kami bagi nombor dan waktu perniagaan.
Sedia untuk baiki peranti anda?
Tiada deposit. Tempahan percuma. Anda bayar hanya selepas bersetuju dengan sebut harga.
Tempah Pembaikan