Bateri Kembung Berbahaya Surface Laptop 4 - Pembaikan Kecemasan Hari yang Sama
Bateri kembung dikeluarkan dan diganti sebelum menyebabkan kerosakan kekal
Bateri Surface Laptop 4 milik Lisa kembung dengan berbahaya sehingga mengangkat papan kekunci dan trackpad. Kami melakukan penggantian bateri kecemasan pada hari yang sama, sekali gus mengelakkan kerosakan skrin dan bahaya keselamatan.
Perubahannya
Sebelum & Selepas Pembaikan
Lisa, seorang pensyarah universiti di Petaling Jaya, perasan trackpad Surface Laptop 4 miliknya tidak lagi boleh diklik dengan betul. Apabila diperiksa, seluruh dek papan kekunci membonjol ke atas kerana bateri di bawahnya telah kembung hampir dua kali ganda saiz asal. Bonjolan itu menolak trackpad 5mm lebih tinggi daripada paras biasa, casing bawah aluminium melengkung ke luar, dan terdapat kebimbangan sebenar tentang risiko kebakaran atau letupan. Dia terus berhenti menggunakannya tetapi memerlukan laptop itu untuk kuliah keesokan harinya. Temu janji Microsoft masih jauh dan sebut harganya tinggi, terlalu berisiko untuk menunggu dengan bateri yang kembung.
Bateri kembung sehingga 200% saiz asal
Dek papan kekunci terangkat 5mm dan membonjol besar
Trackpad langsung tidak boleh diklik
Casing bawah aluminium melengkung ke luar
Risiko keselamatan kebakaran atau letupan yang serius
Tempoh menunggu Microsoft yang lama dan kos yang tinggi
Kami menganggap ini pembaikan keutamaan kecemasan kerana faktor keselamatan. Bateri Surface Laptop terletak di bawah papan kekunci, jadi skrin perlu ditanggalkan dahulu kerana binaan unik Surface. Kami menanggalkan skrin PixelSense dengan berhati-hati untuk mengakses bahagian dalaman, kemudian mengeluarkan bateri yang kembung dengan selamat mengikut protokol bahan berbahaya. Bonjolan itu telah membengkokkan sedikit casis aluminium, lalu kami meluruskannya semula dengan teliti menggunakan alat kejituan. Kami memasang bateri baharu berkapasiti tinggi dan memasang semula peranti, sambil menguji penjajaran papan kekunci dan trackpad. Seluruh dek papan kekunci diperiksa untuk kerosakan; nasib baik bonjolan itu dikesan sebelum berlaku ubah bentuk kekal.
Bateri baharu pada kesihatan 100%
Hayat bateri pulih sepenuhnya
Dek papan kekunci rata dengan sempurna
Trackpad boleh diklik seperti biasa
Penjajaran casis dipulihkan
Semua bahaya keselamatan dihapuskan
Servis kecemasan pada hari yang sama
Proses Pembaikan
Garis Masa Langkah demi Langkah
Penilaian Keselamatan Kecemasan
Menilai tahap bonjolan bateri dan risiko keselamatan segera
Penanggalan Skrin
Menanggalkan skrin PixelSense dengan berhati-hati untuk mengakses bateri dalaman
Pemutusan Bateri
Memutuskan sambungan bateri kembung dengan selamat mengikut prosedur bahan berbahaya
Pengeluaran Bateri Kembung
Mengeluarkan bateri kembung yang berbahaya dengan teliti mengikut protokol keselamatan
Pelurusan Casis
Memulihkan penjajaran casis aluminium dengan berhati-hati
Pemasangan Bateri Baharu
Memasang bateri ganti premium dengan pelekat yang betul
Pemeriksaan Dek Papan Kekunci
Mengesahkan penjajaran dan fungsi papan kekunci serta trackpad
Pemasangan Semula Skrin
Melekatkan semula skrin PixelSense dengan teliti menggunakan pelekat yang betul
Ujian & Kalibrasi
Ujian pengecasan bateri serta pengesahan fungsi papan kekunci dan trackpad
Siti Aminah
Pakar Bateri Surface
Kepakaran
"Setiap pembaikan yang saya lakukan dibuat dengan teliti, seolah-olah peranti itu milik saya sendiri. Kepercayaan anda ialah tanggungjawab saya."
— Siti Aminah
Lisa M.
Petaling Jaya
"Saya sangat takut apabila melihat betapa kembungnya bateri itu. Trackpad tertolak begitu tinggi sehingga laptop seolah-olah akan meletup. Microsoft tidak dapat menerima saya dalam masa terdekat sedangkan saya ada kuliah keesokan harinya. Techfix menganggapnya sebagai kecemasan dan menyiapkan semuanya pada hari yang sama. Siti sangat profesional dan sentiasa memaklumkan perkembangan kepada saya. Dia menerangkan risiko keselamatan dan cara mereka akan membaikinya. Surface Laptop saya kini kelihatan dan berfungsi seperti baharu: papan kekunci rata sempurna, trackpad berfungsi dengan baik dan bateri tahan sepanjang hari. Mereka mungkin telah menyelamatkan laptop saya daripada kerosakan kekal. Terima kasih banyak!"
Ulasan asal dalam bahasa Inggeris; diterjemahkan ke Bahasa Malaysia.
Lebih Banyak Kisah Kejayaan
Lihat Pembaikan Serupa