Garisan pada skrin iMac datang daripada panel, kabel paparan, grafik atau haba. Cuba ujian screenshot, Safe Mode dan Apple Diagnostics untuk kenal pasti punca.
Garisan pada skrin iMac datang daripada panel paparan, kabel paparan, cip grafik atau logic board, atau daripada haba. Ujian screenshot yang mudah memberitahu banyak perkara: jika garisan tiada dalam screenshot, kerosakan berada di bahagian paparan, bukan perisian atau output grafik Mac.
Buat semakan ini sebelum anda memutuskan pembaikan.
Apa yang garisan itu beritahu
| Apa yang anda nampak | Punca berkemungkinan |
|---|---|
| Garisan menegak atau melintang yang tidak bergerak | Panel paparan atau kabel paparan |
| Garisan atau jalur berwarna | Panel, kabel atau kerosakan grafik |
| Garisan muncul selepas iMac panas | Kerosakan berkaitan haba: cip grafik, board atau kabel |
| Garisan berubah apabila skrin atau casing ditekan atau digerakkan | Kabel atau penyambung paparan longgar atau rosak |
| Garisan serta gangguan gambar, beku atau crash | Cip grafik atau logic board |
| Garisan hanya dalam satu app atau selepas update | Masalah perisian atau driver |
1. Ujian screenshot
- Tekan Shift + Command + 3 untuk ambil screenshot.
- Buka fail screenshot di desktop.
- Lihat pada skrin yang sama, kemudian jika boleh, pada peranti lain.
Jika garisan ada dalam screenshot, Mac yang menghasilkannya: perisian, grafik atau logic board. Jika screenshot nampak bersih walaupun skrin masih menunjukkan garisan, kerosakan lebih berkemungkinan pada panel atau kabel. Ini panduan, bukan bukti, tetapi ia membantu mengecilkan punca.
2. Cuba monitor luar
Jika iMac anda menyokongnya, sambungkan monitor luar. Bukan semua model boleh memaparkan imej lain, jadi semak model anda. Jika monitor luar nampak sempurna manakala skrin dalaman ada garisan, grafik Mac kemungkinan baik dan bahagian skrin yang rosak. Jika monitor luar juga menunjukkan garisan, grafik atau logic board lebih kuat disyaki.
3. Semakan perisian
- Mulakan dalam Safe Mode. Pada iMac Intel, restart dan tahan Shift sehingga tetingkap log masuk muncul. Pada iMac Apple silicon, matikan, kemudian tahan butang kuasa sehingga pilihan startup muncul, pilih disk anda, tahan Shift dan klik Continue in Safe Mode.
- Reset NVRAM (Intel sahaja). Restart dan tahan Option + Command + P + R selama kira-kira 20 saat. iMac Apple silicon tiada reset NVRAM manual.
- Jalankan Apple Diagnostics. Pada iMac Intel, restart dan tahan D. Pada iMac Apple silicon, matikan, tahan butang kuasa sehingga pilihan startup muncul, kemudian tekan Command + D. Catat kod rujukan yang dipaparkan.
- Update macOS. Buka System Settings > General > Software Update (atau Apple menu > System Preferences > Software Update pada macOS lama).
Jika garisan ada walaupun dalam Safe Mode, pada skrin startup atau dalam Recovery, masalahnya hampir pasti perkakasan.
4. Punca bila ia perkakasan
- Panel paparan: lapisan liquid crystal yang rosak menunjukkan garisan yang tidak pernah berubah.
- Kabel paparan (LVDS atau eDP): kabel yang haus, longgar atau terjejas haba menyebabkan garisan yang datang dan pergi.
- Cip grafik atau logic board: haba dan usia boleh menyebabkan garisan berwarna, artifak dan crash.
- Haba: aliran udara tersumbat dan habuk menjadikan kerosakan grafik muncul lebih awal.
Kaca iMac dilekat pada panel, dan bekalan kuasa menyimpan cas, jadi jangan buka sendiri. Jika paparan puncanya, lihat tukar skrin iMac atau perkhidmatan tukar skrin iMac. Jika ia menunjuk ke board, lihat baiki logic board iMac. Halaman baiki iMac kami merangkumi yang lain.
Bila perlu bawa masuk
Bawa iMac masuk jika garisan tiada dalam screenshot, kekal dalam Safe Mode, atau disertai crash. Buat backup dulu jika boleh. TechFix tidak menyediakan pemulihan data. Anda boleh tempah repair dan hantar iMac melalui courier atau datang walk-in; kami courier semula tanpa caj. Yuran diagnosis iMac ialah RM150, dikecualikan apabila anda meluluskan pembaikan; lihat dasar yuran. Kami buka Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang. Ada soalan? WhatsApp 012-770 7120.